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SERVIÇO PÓS-VENDA

Devoluções

Todos os itens fornecidos ou reparados por nós são totalmente testados e cuidadosamente embalados antes do envio. Se não recebermos uma comunicação sua, no prazo de 7 dias após a entrega, referente a qualquer problema com os itens, considera-se que você os recebeu em pleno funcionamento e sem problemas.

Se você deseja devolver um item por qualquer motivo, isso deve ser relatado a nós dentro de 7 dias após a entrega. Você tem mais 7 dias para devolver o item, com todas as embalagens e documentação, para avaliação / inspeção. Somente autorizaremos a devolução de um item nos seguintes casos:

Danificado em trânsito

Se os itens estiverem danificados durante o transporte, isso deve ser informado dentro de 7 dias para que possamos fornecer uma unidade de reposição. Se não houver disponibilidade para uma substituição, o dinheiro será reembolsado através do método de pagamento usado quando os itens foram comprados. Os custos de transporte também serão reembolsados ​​se o dano for causado por nossa embalagem e / ou nossa transportadora.

O cliente não deve devolver nenhum item danificado até que seja instruído pela Juson Automation. Se você suspeitar que seu pedido foi danificado durante o transporte, a Juson Automation exigirá que fotos desse dano sejam usadas como evidência em qualquer reclamação.

Item incorreto

Se você receber itens que não correspondem aos pedidos, entre em contato conosco dentro de 7 dias para organizar a coleta e o retorno. Esta política de devoluções exclui software e produtos fabricados especialmente

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