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Oferecemos um retorno completo de 12 meses à garantia básica. Portanto, se você tiver algum problema dentro de 12 meses a partir da data de entrega, entre em contato com nossa Central de Atendimento ao Cliente, que ficará feliz em ajudar e explicar o que você precisa fazer a seguir.

Reparar, substituir, reembolso

Em um primeiro momento, sempre tentaremos reparar sua peça existente em um de nossos centros de reparo ou parceiros locais. Se um reparo não for possível ou demorar muito, substituiríamos o item por uma peça equivalente. Se nenhuma peça equivalente puder ser encontrada, reembolsaremos o valor que você pagou originalmente, incluindo as taxas de transporte.

Reparos

Salvo indicação em contrário, todos os produtos reparados por nós são garantidos, abrangidos por nossa garantia de retorno à base de 12 meses (sujeito às condições normais de armazenamento, manuseio e instalação). Se o item falhar dentro de 12 meses a partir da data de entrega, entre em contato com o centro de atendimento ao cliente local para obter ajuda.

Em nenhum caso seremos responsáveis ​​por quaisquer danos, exceto os danos reais até, mas não excedendo, o valor pago a nós. Nós não seremos responsáveis ​​por quaisquer danos conseqüentes ou indiretos ou perda de lucros.

Todas as unidades defeituosas serão inspecionadas e testadas após o retorno. Se não houver defeitos ou se a falha foi diagnosticada após a entrega da Juson Automation, podem ser incorridas taxas de teste e multas. Isso ficará a critério da Juson Automation.

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